Políticas de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados por:

Esencia de Alda S.L.
NIF: B75286716
Domicilio: Avda. José del Hierro 90, 28521 Rivas Vaciamadrid, Madrid, España
Email: contacto@esenciadealda.com

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2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:
• Nombre y apellidos
• Dirección de envío y facturación
• Teléfono y correo electrónico
• Información de pago (gestionada por pasarelas seguras)
• Historial de pedidos
• Información de navegación (cookies)

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3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para:
• Gestionar compras y envíos
• Procesar pagos
• Atender consultas
• Gestionar devoluciones
• Cumplir obligaciones legales
• Prevenir fraude
• Enviar comunicaciones comerciales (solo con consentimiento)

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4. Base legal

El tratamiento se basa en:
• Ejecución de un contrato de compra
• Consentimiento del usuario
• Cumplimiento legal
• Interés legítimo empresarial

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5. Conservación de datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y los plazos legales exigidos por normativa fiscal y mercantil.

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6. Destinatarios

Los datos podrán comunicarse a:
• Empresas de transporte
• Plataformas de pago
• Proveedores tecnológicos (Shopify, hosting, email marketing)
• Administraciones públicas cuando la ley lo exija

Todos cumplen normativa de protección de datos.

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7. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento:
• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Limitación
• Portabilidad

Solicitud a:
📧 contacto@esenciadealda.com

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

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8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados o usos indebidos.

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9. Cookies

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